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ADULTI IN DIFFICOLTÀ

Il poco può essere molto per chi non ha avuto niente

Centro di Pronta Accoglienza per Adulti in Difficoltà

Miriamo a fornire una soluzione abitativa “protetta” di prima accoglienza per cittadini in difficoltà socio-economiche (famiglie, uomini e donne).
La struttura è ubicata presso il centro abitato ed è facilmente raggiungibile con servizi di trasporto pubblico ed è dotata di stanze da letto, servizi igienici e spazi comuni: sala TV e sala da pranzo.
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PRESTAZIONI

In linea con la propria missione e con la normativa Regionale, la Cooperativa Di Accoglienza San Sebastiano fornisce i seguenti servizi all’interno del Centro di Pronta Accoglienza per adulti:

Servizi Primari

La Cooperativa attraverso il suo personale assicura servizi di cura alla persona e azioni volte a gestire una pronta risposta ai bisogni primari con la somministrazione dei pasti, la fornitura di vestiario, generi di conforto a bisogno e biancheria per la casa.

Attività Ricreative e di Socializzazione

Le attività ricreative e di socializzazione consistono nell’attività motoria, nelle attività manuali, nelle iniziative culturali e nell’organizzazione di feste, di giochi e eventi.

Valutazione del Servizio

I risultati delle indagini, sempre rilevati in forma anonima, rappresentano utili indicazioni per impostare i piani di miglioramento del servizio.

Informazioni e Consulenza

Attraverso il servizio di segretariato sociale la Cooperativa mira ad affrontare tutte le problematiche che gli ospiti incontrano nel loro approccio con la realtà locale, accompagnandoli lungo un percorso la cui tappa finale è il raggiungimento di una completa autonomia e, di conseguenza, dell’integrazione sociale da veri cittadini di questo Paese

Gli Strumenti dell'Ascolto

L’ascolto della persona è un impegno prioritario della Cooperativa di Accoglienza San Sebastiano.
A tal fine, sono state attivate diverse forme di ascolto degli ospiti:

  • Periodiche rilevazioni del livello di soddisfazione degli ospiti, attraverso indagini o incontri organizzati; 

  • Analisi dei reclami, delle segnalazioni e dei suggerimenti;

Diritti e Doveri

A tutti i soggetti coinvolti nell’organizzazione e gestione del Centro di Pronta Accoglienza per adulti sono garantiti diritti e doveri primari e fondamentali.

Funzionalità

I fini ti questa pratica sono:

  • Fornire un’informazione tempestiva ed esauriente e formulata in un linguaggio comprensibile;

  • Garantire un preciso funzionamento del Centro di Pronta Accoglienza per adulti in modo continuo e regolare.

Trattamento

L'utilizzo di analisi e rilevazioni periodiche ha diversi obiettivi:

  • Garantire equità di trattamento a tutti gli ospiti;

  • Rispettare la dignità personale e la riservatezza degli ospiti;

  • Trattare gli ospiti secondo criteri di obiettività, giustizia, imparzialità e cortesia in qualsiasi situazione.

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